Perché il Digital Marketing è la chiave per la crescita delle aziende

Per molti marketing manager e imprenditori i termini “digital marketing” vengono usati come sinonimi di “Web marketing”, ma si tratta in realtà di un errore. La promozione web è una sezione del digital marketing, e non significa banalmente gestire il sito web o la pagina Facebook dell’azienda. Questa è solo una visione semplicistica e superata.

Il vero significato del digital marketing sta nell’uso congiunto di tutti gli strumenti online disponibili, nelle nuove tecnologie e nell’analisi dei dati dei clienti, perché oggi ogni azienda può trarre molti vantaggi dal digital marketing. Non c’è scelta, è davvero indispensabile per crescere, perché i percorsi d’acquisto (i customer journey)sono ormai per la gran parte su Internet, e questo accade in ogni mercato, consumer o business-to-business (B2B).

Su cosa si basa la digital transformation

Il Digital Marketing permette di raggiungere gli obiettivi di marketing attraverso l’utilizzo di tecnologie e media digitali”, nello specifico significa gestire la presenza online dell’azienda attraverso i diversi canali online, ovvero siti web, mobile app e social media, e utilizzare le tecniche di comunicazione online come i motori di ricerca, il social media marketing, l’online advertising, e-mail marketing e le partnership con altri siti. L’obiettivo è acquisire nuovi clienti e fornire servizi migliori a quelli attuali, ampliando e rafforzando le relazioni, attraverso il CRM (customer relationship management) e la marketing automation. Tuttavia, perché il digital marketing abbia successo, è necessario integrare queste attività online con quelle effettuate sui media più tradizionali, come la carta stampata, la TV, il direct mail, in un’ottica di comunicazione multicanale.

Nel complesso procedimento che ha come obiettivo la creazione di relazioni efficaci fra i consumatori e le aziende ci sono 5 elementi chiave che non vanno mai trascurati:

1 Digital device. Per interagire gli utenti utilizzano smartphone, tablet, pc, TV, per accedere a siti web e app

2 Digital platform. La maggior parte delle interazioni avviene tramite un browser o una app che si raggiungono a partire dalle più note piattaforme e servizi: Facebook e Instagram, Google e Youtube, Twitter e Linkedin.

3 Digital media. Si possono utilizzare diversi canali, dell’azienda o a pagamento, per raggiungere e ingaggiare i clienti, con advertising, e mail e messaggi, motori di ricerca e social network.

4 Digital Data. Raccogliere e analizzare i dati è fondamentale e complesso, anche per la necessità di rispettare le normative sulla data protection, e in particolare il GDPR entrato in vigore in Europa quest’anno

5 Digital Technology. Le tecnologie marketing agevolano la creazione delle esperienze interattive dei siti e delle app, e aiutano a segmentare le audience, creare campagne mirate e aumentare i tassi di conversione.

Il concetto di digital advertising

La pubblicità online è quella che si muove nel web e comprende Display Advertising tipo la vendita dei banner, il Search Advertising di AdWords e quella legata al social media marketing. Un nome a caso è quello di Facebook ADS. Il digital advertising comprende tutto questo e va oltre, non si ferma a ciò che succede sul web.

Noi di Oblivion Production siamo una digital agency specializzata nella produzione di video per il web. Il nostro specifico skillset e l’esperienza focalizzata nei contenuti audiovisivi ci permette di consigliare le aziende nella scelta delle loro video strategy per incrementare i clienti.

Se la tua azienda non utilizza la tecnologia più recente e quanti più canali possibili per raggiungere il tuo pubblico di destinazione, rischi di non essere trovato nel mercato online di oggi.

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